Info & Voorwaarden

Verzendkosten (alle bedragen exclusief BTW en exclusief afvalbeheerbijdrage)

Nederland & België

Leveringen franco huis vanaf € 250,- per bestelling.
Verzendkosten € 10,-  bij een bestelwaarde onder € 250,-.
Er geldt een lengtetoeslag (ook boven franco huis bedrag) van € 30,- bij verzending van lengtes langer dan 2 meter.

 

Duitsland

Leveringen franco huis vanaf € 500,- per bestelling.
Verzendkosten € 20,- bij een bestelwaarde onder € 500,-.
Er geldt een lengtetoeslag (ook boven franco huis bedrag) van € 30,- bij verzending van lengtes langer dan 2 meter.

Voor leveringen naar overige Europese landen zijn de verzendkosten op aanvraag.

Levering van de goederen

Alle zendingen worden standaard verstuurd met DHL. De dag voor levering krijgt u een e-mail van DHL, met daarin een trackingnummer en een link, zodat u de zending op de dag van levering on-line kunt volgen. Belangrijk: U dient een afleveradres op te geven waar overdag altijd iemand aanwezig is. DHL biedt standaard 2x aan. Dit betekent dat als u de eerste dag niet aanwezig bent, DHL de eerst volgende dag terug komt. Mocht u wederom niet aanwezig zijn dan kunt u het pakket binnen 7 dagen op het dichtsbijzijnde DHL depot afhalen (legitimatie meenemen). Na 7 dagen wordt het pakket geretourneerd naar ons. Hiervoor worden door DHL retourkosten in rekening gebracht. Internova houdt zich het recht voor deze retourkosten aan u door te rekenen.
Facturen worden door ons per e-mail verstuurd.

Prijzen en afvalbeheerbijdrage

Alle prijzen op onze site zijn EXCLUSIEF BTW.
Bij het voltooien van uw bestelling wordt 21% BTW berekend.
Voor klanten binnen de EU wordt de BTW verlegd (0-tarief); wel dient dan een geldig BTW nummer ingevuld te worden.
Op een aantal specifieke lampen en verlichtingsarmaturen, zijn wij verplicht een afvalbeheerbijdrage te heffen. Het gaat hier dan om spaarlampen, TL, gasontladingslampen, LED en aanverwante armaturen. De afvalbeheerbijdrage is voor lampen € 0,14, LED lampen € 0,06, voor armaturen <750g € 0,06 en voor armaturen >750g € 0,36, excl. BTW. 
Retourenbeleid

Ons retourenbeleid is hier te vinden.