• Dutch
  • English

Info & Voorwaarden

Verzendkosten (alle bedragen exclusief BTW en exclusief afvalbeheerbijdrage)

Nederland & België

Leveringen franco huis vanaf € 250,- per bestelling.
Verzendkosten € 10,-  bij een bestelwaarde onder € 250,-.
Er geldt een lengtetoeslag (ook boven franco huis bedrag) van € 45,- bij verzending van lengtes langer dan 2 meter.

 

Duitsland

Leveringen franco huis vanaf € 500,- per bestelling.
Verzendkosten € 20,- bij een bestelwaarde onder € 500,-.
Er geldt een lengtetoeslag (ook boven franco huis bedrag) van € 45,- bij verzending van lengtes langer dan 2 meter.

Voor leveringen naar overige Europese landen zijn de verzendkosten op aanvraag.

Levering van de goederen

Alle zendingen worden standaard verstuurd met UPS. De dag voor levering krijgt u een e-mail van UPS, met daarin een trackingnummer en een link, zodat u de zending op de dag van levering on-line kunt volgen. Belangrijk: U dient een afleveradres op te geven waar overdag altijd iemand aanwezig is. UPS biedt standaard 2x aan. Dit betekent dat als u de eerste dag niet aanwezig bent, UPS de eerst volgende dag terug komt. Mocht u wederom niet aanwezig zijn dan kunt u het pakket binnen 7 dagen op het dichtsbijzijnde UPS depot afhalen (legitimatie meenemen). Na 7 dagen wordt het pakket geretourneerd naar ons. Hiervoor worden door UPS retourkosten in rekening gebracht. Internova houdt zich het recht voor deze retourkosten aan u door te rekenen.
Facturen worden door ons per e-mail verstuurd.

Prijzen en Verwijderingsbijdrage

Alle prijzen op onze site zijn EXCLUSIEF BTW.
Bij het voltooien van uw bestelling wordt 21% BTW berekend.
Voor klanten binnen de EU wordt de BTW verlegd (0-tarief); wel dient dan een geldig BTW nummer ingevuld te worden.
Op een aantal specifieke lampen en verlichtingsarmaturen, zijn wij verplicht een verwijderingsbijdrage te heffen. Het gaat hier dan om spaarlampen, TL, gasontladingslampen, LED en aanverwante armaturen. De verwijderingsbijdrage is voor lampen € 0,14 en voor armaturen € 0,42, excl. BTW. Dit staat duidelijk vermeld bij de betreffende artikelen.
Retourenbeleid

Ons retourenbeleid is hier te vinden.